Фондацията Wikimedia, организация с нестопанска цел, която е домакин на Уикипедия и други наши безплатни проекти за знания, наскоро обяви, че Amazon направи подарък за 1 милион долара към нейния дарителски фонд. Това дарение прави Amazon един от най-големите корпоративни сътрудници на Wikimedia.
„Екипът на Alexa споделя подобна визия с Уикипедия и Фондация Уикимедия: За да се улесни споделянето на знания в световен мащаб“, Amazon заяви в скорошно изявление.
Според фондацията Уикимедия даренията за дарения правят Уикипедия по-устойчива, като помага да се защити „трайната независимост на енциклопедията от влияние и [осигуряване] на стабилност във времена, когато индивидуалните модели на дарение са несигурни“.
Ако проучим малко по-дълбоко, има важни уроци, които можем да извлечем от неотдавнашното дарение на Amazon.
Въпрос на доверие
Много логично е, че Amazon ще направи толкова голямо дарение за Wikimedia. В крайна сметка Amazon Alexa, популярният интелигентен асистент на компанията, свободно използва Wikipedia, за да отговори на безброй въпроси за милиони потребители на ден.
Но интелигентните домашни асистенти като Alexa създават нещо като прекъсване на връзката между източника на информация и крайния потребител.
„Ако злоупотребите с нещо и не му върнете, можете да му навредите“, каза главният приход на Уикимедия Лиза Грууел в разговор с TechCrunch.
„В случая с Alexa и Siri, нашето съдържание става посредническо - продължи Грууел. „Уикипедия работи, защото хората могат да допринесат за нея, хората могат да я редактират. Също така, веднъж годишно, когато поискаме, хората могат да дарят. Когато получават информацията си не от нас - а съдържанието на Уикипедия чрез нещо като Siri или нещо като Alexa - тази възможност да допринесат обратно като редактор е нарушена и тази възможност да допринесат, да дарят също е нарушена.
Още преди шест месеца Wikimedia изрази, че биха искали да видят повече компании, които използват Wikipedia за връщане.
„Съдържанието на Уикипедия [е] свободно лицензирано за повторна употреба от всеки и това е част от нашата мисия: всеки един човек да може да споделя безплатни знания“, пише Изявление на изпълнителния директор на Wikimedia Катрин Махер. „Искаме хората по целия свят да използват, споделят, добавят и ремиксират Wikipedia. В същото време насърчаваме компаниите, които използват съдържанието на Wikimedia, да върнат в духа на устойчивост. “
Techcrunch съобщи, че Google е най-големият корпоративен донор на Wikimedia през последната финансова година и че Google допринася допълнително, като съпоставя дарения на служители, както и Apple, Facebook и Microsoft.
Amazon очевидно липсваше в този списък - но с този неотдавнашен жест компанията изглежда готова да се поправи.
Виждам дарението на Amazon като много емоционално интелигентен . Предлагайки практическа помощ, Amazon не само казва, че оценяват услугата, която предоставя Уикипедия, те я показват. Това създава договор за доверие между Amazon и Wikimedia, фондация, върху която може да се надгражда допълнително.
„Благодарни сме за подкрепата на Amazon и се надяваме, че това поставя началото на дългосрочно партньорство в подкрепа на бъдещето на Wikipedia“, каза Джими Уелс, основател на Wikipedia.
Не забравяйте, че никой човек (или компания) не е остров. Определете отношенията, които ви помагат да процъфтявате и намерете начин да покажете признателност. Бъдете готови да плащате за продукти и услуги, които осигуряват стойност, вместо да принуждавате доставчиците и партньорите да ви омаловажат (или други).
Това ще доведе до взаимно уважение, което е дълъг път в изграждането на качествени отношения - и в поддържането на вашия бизнес.
