Въпреки че винаги отстоявам важността на изграждането на отношения в бизнеса, по-специално изграждането на силни, трябва да се установят много ясни граници. В повечето бизнес отношения трябва да има ограничения за това коя информация предавате или говорите, тъй като винаги съществува възможността човекът, с когото говорите, да излезе от вашия бизнес и да влезе в конкурентите и да им каже всичко.
Не искам да звуча параноично, но аз лично съм го преживявал неведнъж и това ми костваше много пари всеки път.
Веднъж говорих с доставчик за проект, за който бях на търг. Мислех, че доста добре представям този търговски представител, винаги имахме приятелски взаимодействия и му вярвах. Обсъдих цените и очертанията на моята оферта, само за да разбера, че подаването в последния момент от конкурент е получило проекта, защото те са по-евтини. Надуших плъх.
Направих малко проучване и разбрах, че братът на моя доставчик е работил в бизнеса на конкурентите. Случайност? Не е вероятно, въпреки че това може да е естеството на правенето на бизнес. Научих ценен урок от това и продължих напред, но оттогава съм много по-предпазлив относно това, което казвам на хората.
Освен това много хора ми се доверяват за своя бизнес. Какво би станало с репутацията ми, ако не почета доверието им и започна да раздавам търговските им тайни? Това е бърз начин да се развие неетична репутация.
Така че накратко, изграждайте взаимоотношения, но дръжте картите си малко близо до гърдите си. Колкото и силна да изглежда връзката, има някои неща, които не бива да се споделят.
Помислете колко информация предавате вие или вашият персонал. Прекалено ли е? Вашите служители имат ли ясно дефинирани граници за това каква информация могат да споделят и каква информация се счита за поверителна и не трябва да се раздава по някаква причина? Ако не, днес е денят да изясним този въпрос.
Трябва да бъдем внимателни с която и да е поверителна информация, която споделяме за нашия бизнес, защото просто не знаем къде ще стигне и какви евентуални проблеми може да причини, ако е в грешните ръце. За съжаление не всеки е етичен, особено когато става въпрос за пари.
